5月9日-11日

菜鸟与您相约

第四届西部跨境电商博览会~

展位号：T731-1

菜鸟是全球*的跨境电商物流服务企业，进口及出口物流均排全球第一；菜鸟拥有全球*的跨境电商仓库网络。菜鸟全球供应链已在欧洲、北美、亚太等区域的18个国家和地区运营超40个海外仓，为海量国内外品牌和商家提供全渠道、端到端的供应链管理解决方案和仓配运营服务，助力汽配、家居、家电、家具等多个行业领域的品牌加速出海。

菜鸟已运营超80万平方米海外仓，这些基础设施主要分布在跨境电商重点拓展的市场和国家，例如德、英、法、西、美、加、墨，以及东南亚各国。

依托于这一规模*的基础设施，菜鸟海外仓不仅为中国卖家提供仓储、配送服务，而是将服务延伸到了全链路——既包括国内揽收、国际运输，也包括海外仓储、运输、配送以及退货。既可以提供跨境消费者仓配服务（B2C），也可以提供跨境消企业仓配服务（B2B）。端到端的海外仓供应链服务，让出海的中国卖家在物流环节更加省心、*。

2024年“黑五网一”期间，菜鸟海外仓出库单量整体同比大幅增长。其中，在北美，菜鸟海外仓峰值日单量同比增长3倍。3D打印机、扫地机器人等品类备受海外消费者欢迎。以3D打印机品类为例，“黑五网一”期间，菜鸟海外仓出库单量同比增长150%，对比日常增长超过200%。扫地机器人品类出库单量对比日常增幅也超过270%。

在菜鸟海外仓内，智能中枢调度搭配AGV、AMR机器人等设备，让拣货效率提高3倍以上；菜鸟自研的数智化系统也可以对仓内和尾程的规模、时效、质量、成本等进行实时监控，进而帮助商家进一步实现提质增效降本。

近年来国产3D打印设备产销两旺。据国外机构统计，在入门级3D打印机中，中国厂商的出货量占比高达94%。目前，消费级3D打印机出海“四巨头”中，已有三家入驻菜鸟海外仓。

不过3D打印设备出海并不容易。相比其他品类，3D打印机品类具有货值高、商品迭代快、仓配履约要求高等特性，3D打印机配件及耗材品类繁多，而且需要支持用户做各类定制化的组合。因此在仓储环节，提供灵活、高弹性的复合订单处理能力成为一种必选项。同时库容需求量大、运力要求高、对成本控制要求高、库内时效和全链路履约质量要求也很高，市场上能提供有竞争力价格且能保障运营质量的服务商不多。

此时，菜鸟进入了某头部3D打印机品牌的视线。

该品牌负责人谈起结缘菜鸟的契机，笑言“同行推荐”，而*让其*终选择菜鸟的关键因素还在于品牌的抗风险能力。他坦言：“海外物流链路长、环节多、流程复杂，如果供应商抗风险能力不够导致货物积压，将会带来实打实的损失。”

回顾该品牌的首单需求，发出3000台3D打印机，需要提供全链路物流解决方案。菜鸟海外仓针对其品类特性单独制定综合物流方案，包括关键货物包装要求、出口报关要求、清关资质要求等发货前准备事项、头程资源整合、海外仓仓储及优选末端配送渠道等。

高质量完成首单需求后，该品牌与菜鸟海外仓达成进一步深度合作。随之而来的是成倍增长的入库量，菜鸟海外仓根据其海运到港计划，结合大数据算法核算每批货预计入仓时间并提供入仓资源保障，帮助顺利入仓。

值得一提的是，在运营一段时候后，该品牌面临因物流包装问题产生客诉、仓租成本大幅上涨两大难题。菜鸟海外仓一方面定制适配产品大小的纸箱，系统根据重量/尺寸/推荐*包装方案；另一方面，结合品类、仓库、渠道等数据提供主动式客户周报，对其库存健康度进行分析并给出备货建议及分仓方案。全流程的数字化监控能力，则为商家提供了决策看板，让商家及时获取需求变化，挖掘销售潜力。

一套组合拳下来，该商家不仅尾程成本降低20%，时效提升2-3天，滞销品也减少了超20%。

据悉，菜鸟全球供应链已在欧洲、北美、亚太等区域的18个国家和地区运营超40个海外仓，并为海量国内外品牌和商家提供全渠道、端到端的供应链管理解决方案和仓配运营服务。3D打印机之外，汽配、家居、家电、家具等类目的头部企业也在与菜鸟海外仓开展相关合作。

孙丽娜，18768100631